Про хостинг

Перетащил свой DjVu and PDF-ный сайт на новый хостинг. Предыдущий провайдер, который x5x.ru, оказался, мягко говоря, со странностями. Понятно, что сам виноват, в силу слабого понимания всех процессов выбрал не то, что надо, так еще и со знающими людями не посоветовался.

Собственно, этот самый х5х изначально демонстрировал, легкое раздолбайство в работе. Например, есть лог сервера, и его даже можно скачать, но он копится за месяц, по дням не режется и архивируется только в начале месяца, следующего за текущим. Т.е. вариантов два, либо ждать конца месяца, чтобы посмотреть, кто и откуда приходил, а это, мягко говоря, не шибко хорошо, либо каждый день качать файл заново целиком с начала месяца, что бодрит только первую неделю, пока тот файл не перевалит за 20 мегабайт. Побеседовал с тех. поддержкой, они сказали, что архивировать, да еще и по дням для них задача не выполнимая, но зато прикрутили статистику awstat, что, несомненно, здорово, хотя и не совсем то, что было надо.

Ладно, пришлось обходиться awstat плюс добавил google analitycs, которая вполне себе ничего, хотя и не показывает скачки дистрибутивов (или просто я недоразобрался как это правильно сделать).

Сервер валился достаточно стабильно и без дураков, т.е. почта переставала ходить и сайт был не доступен. Отмазы от тех. поддержки какие-то выдвигались и если попинать письмами, то даже работоспособность через некоторое время восстанавливалась. Иногда ни с того ни с сего отлетала генерация статистики, в общем все было достаточно грустно, но терпимо, а к лету все даже как-то более менее наладилось и можно даже сказать стабильно работало.

Последняя капля капнула в понедельник (как не странно 13-го). В половине девятого по Москве, сайт просто отключили, с радостным сообщением:

"Аккаунт ... заблокирован за создание нагрузки на сервер.
Скачивание stduviewer.exe производилось в десятки потоков."

Сказать, что я удивился это ничего не сказать. Да как раз в выходные обновились версии всех программ, соответственно обновились pad файлы и появилось сообщение в rss. Да, без вопросов, нагрузка возросла, народ пришел скачать новую версию фришной программы, но, во-первых, к девяти то вечера напор однозначно должен был спасть (ибо пока основная масса посетителей Россия + Украина, которые приходят с 8 утра до 9-10 вечера), во-вторых, ладно, сервер мегахостера не выдержал напор качающих полуторомегабайтный файл, но для чего же отключили почту и фтп? А отключили все целиком, хттп, почту, фтп, и контрольную панель сайта. На вопрос "отчего так?" Ответ был такой: "Блокируется весь аккаунт, а не что-то конкретное." Считаю правильная придумка.

В целом стало понятно, что нормальных технических специалистов у провайдера нет, потому что нормальные, и нагрузку бы разрегулировали, и отключали бы частями. Так же понятно, что и с бизнесом у граждан сильно так себе, ибо раз клиент жиреет его логично доить, а не посылать на хер. Хотя про последнее оставались сомнения. Может, думаю это такая фишка отключить, и самим более дорогой тариф не предлагать, а выморить клиента чуть-чуть, чтобы дошел. Задаю вопрос: "Вы можете перевести мой сайт на более дорогой тариф и разблокировать?" ответа не воспоследовало, пишут какую-то муть про "нагрузку на дисковую подсистему". Ну, они все время любили поделиться своими проблемами, то у них диск сгорел, то вот две с половиной тысячи посетителей за день создали большую нагрузку на дисковую систему.

Спрашиваю второй раз тоже самое - ответа опять нет. Может гражданам просто на фиг не упал весь этот бизнес, Может схема работы у них такая, хостить сайты из пяти страниц и тремя посетителями в месяц. Я недопонял. По бритве Оккама склоняюсь к варианту, что просто туповаты они для бизнеса (кому не рассказывал про данный случай, первый вопрос был "они дебилы?").

В конечном итоге со стороны "технической поддержки" поступило предложение

"Вы можете использовать дополнительные скрипты для лимитирования одновременных скачиваний Вашего файла, чтобы не создавать подобных нагрузок."

Вариант сам по себе отличный, а если учесть, что и фтп и контрольная панель у сайта отключены, то скрипты я по всей видимости должен был залить телепатически, ибо вариант с "записать на флешку и выдвинуться штурмовать датацентр в САСШ" я сразу отмел как не конструктивный.

В конечном итоге сайт разблокировали, что еще раз утвердило меня в мысли, что ребята минимум с легкой придурью, ибо никаких скриптов я добавлять, естественно, не стал, а заплатил за хостинг в другом месте и перевез сайт, но пару дней продолжал создавать "нагрузку на дисковую подсистему".

Единственное, что я сделал правильно во всей этой истории с хостингом, это не стал регистрировать доменное имя, через этих "бизнесменов", как они не уговаривали. Зарегистрировал бы через них, думаю, проблем было бы сильно больше. А так все обошлось малой кровью.